Rückgaberichtlinien
RÜCKGABERICHTLINIEN
Rücksendung von Waren:
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie die gekauften Artikel im Originalzustand innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurücksenden (bitte inkl. Trackingnummer). Nach Erhalt der Ware wird der Kaufpreis erstattet. Alle Rücksendungen müssen über unseren Kundenservice registriert werden.
Ich habe einen defekten Artikel erhalten:
Wenn Sie einen defekten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Support-Team mit folgenden Informationen:
- Ihre Bestellnummer
- Welcher Artikel beschädigt ist
- Eine Beschreibung
- Fotografischer Nachweis
Wenn Ihr Paket bei der Lieferung beschädigt wurde, bitten wir Sie, ein Foto zu machen und es direkt an unseren Kundenservice zu senden. Alle Ansprüche auf beschädigte Pakete müssen innerhalb von 7 Tagen ab dem Lieferdatum geltend gemacht werden. Wir können keine Rückerstattung, Gutschrift oder Ersatzleistung ohne einen Nachweis für den Schaden durch ein Mitglied unseres Support-Teams ausstellen.
Ich habe den falschen Artikel erhalten:
Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Support-Team und geben Sie uns folgende Informationen: Ihre Bestellnummer Den Namen des Artikels, den Sie nicht erhalten haben Den Namen des Artikels, den Sie erhalten haben Ein Foto des Artikels, den Sie erhalten haben
Umtausch:
Leider können Sie bei uns keine Artikel umtauschen. Wenn Sie dies wünschen, empfehlen wir, dass Sie das Produkt zuerst zurücksenden und dann das richtige Produkt bei uns bestellen.
Für fehlerhafte Produkte:
Wenn das Produkt fehlerhaft ist, durch den Transport beschädigt wurde oder anderweitig defekt ist, fallen keine Rücksendekosten an.
Wenn ich den/die Artikel zurückgeben möchte:
Wenn der Kunde das falsche Produkt gekauft hat, es nicht passt oder nicht mehr möchte, trägt der Kunde die tatsächlichen Kosten für die Rücksendung.
Rücksendeadresse
Galerie Modehaus
Adresse: 66 W Flagler Street, Suite 900, PMB 10046 , Miami, FL 33130 USA
Mail: info@galeriemodehaus.com
Phone: +1 305-357-3447